經理人必備商務口才與談判知識

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其他題名:经理人必备商务口才与谈判知识

作者:孫健,趙濤,許進作

出版年:2008[民97]

出版社:新世界出版社

出版地:北京市

格式:EPUB

ISBN:978-7-80228-478-4 ; 7-80228-478-3

附註:簡體字版


馬上看!不用等預約。
借閱說明

內容簡介
 
本說話是一門語言的藝術,是用口語表達思想感情的一種巧妙的形式。懂得語言藝術、懂得相處之道的經理人,不會勉強別人與自己有相同的觀點,而是巧妙地把他人引導到自己的思路上來。那些善於用口語準確、貼切、生動地表達自己思想感情的經理人,辦事往往圓滿成功。

  • 封面(p.navPoint-1)
  • 版权信息(p.navPoint-2)
  • 第1章 会说话是商务成功的资(p.navPoint-3)
  • 第2章 提高说话水平要知道的礼仪知识(p.navPoint-4)
  • 第3章 提高说话水平(p.navPoint-5)
  • 第4章 提高说话水平要知道的修辞知识(p.navPoint-6)
  • 第5章 高说话水平要掌握的体态语言(p.navPoint-7)
  • 第6章 提高说话水平要掌握的倾听技巧(p.navPoint-8)
  • 第7章 把握说话的分寸与尺度(p.navPoint-9)
  • 第8章 商务会议口才(p.navPoint-10)
  • 第9章 商务演讲口才(p.navPoint-11)
  • 第10章 商务公关口才(p.navPoint-12)
  • 第11章 商务主持口才(p.navPoint-13)
  • 第12章 商务应酬口才(p.navPoint-14)
  • 第13章 说服口才(p.navPoint-15)
  • 第14章 辩论口才(p.navPoint-16)
  • 第15章 拒绝口才(p.navPoint-17)
  • 第16章 推销口才(p.navPoint-18)
  • 第17章 办事口才(p.navPoint-19)
  • 第18章 人际沟通是经理人的关键技能(p.navPoint-20)
  • 第19章 上行沟通——与上级说话的艺术(p.navPoint-21)
  • 第20章 平行沟通——与同级说话的艺术(p.navPoint-22)
  • 第21章 下行沟通(一)——用语言激励下属(p.navPoint-23)
  • 第22章 下行沟通(二)——赞美与认可下属(p.navPoint-24)
  • 第23章 下行沟通(三)——批评与教导下属(p.navPoint-25)
  • 第24章 下行沟通(四)——处理下属的牢骚和抱怨(p.navPoint-26)
  • 第25章 如何用语言树立威信(p.navPoint-27)
  • 第26章 如何用语言展现领导魅力(p.navPoint-28)
  • 第27章 谈判的基本知识(p.navPoint-29)
  • 第28章 谈判的原则(p.navPoint-30)
  • 第29章 谈判的类型(p.navPoint-31)
  • 第30章 商务谈判的七大能力(p.navPoint-32)
  • 第31章 谈判情景——不可忽略的重要因素(p.navPoint-33)
  • 第32章 谈判准备——不可或缺的一步(p.navPoint-34)
  • 第33章 以诚为贵——永恒不变的真理(p.navPoint-35)
  • 第34章 互惠双赢——谈判的基本出发点(p.navPoint-36)
  • 第35章 让步的艺术——争取更大的胜利(p.navPoint-37)
  • 第36章 巧解僵局——谈判顺利进行的必杀计(p.navPoint-38)
  • 第37章 联合与分裂——增加胜算的砝码(p.navPoint-39)
  • 第38章 善用心理战——攻心谈判技巧(p.navPoint-40)
  • 第39章 坚定立场——用实力争取利益(p.navPoint-41)
  • 第40章 语言的力量——谈判中的表达与交流技巧(p.navPoint-42)
  • 第41章 杠杆的作用——借力获利的技巧(p.navPoint-43)